Ayuntamiento fortalece herramientas emocionales de su personal para mejorar la atención ciudadana.

Fortalecer la preparación del personal municipal también implica atender las situaciones personales que pueden influir en su desempeño cotidiano. Por ello, el Ayuntamiento de Zacatecas, encabezado por el alcalde Miguel Varela, impartió la capacitación “Comprender el duelo para acompañar y cuidar”, dirigida a servidoras y servidores públicos de la Presidencia Municipal con la finalidad de brindar herramientas para identificar, comprender y acompañar adecuadamente los distintos procesos de duelo. Laura Elena Rosales Gamboa, jefa de Capacitación y Evaluación de Recursos Humanos, explicó que este tipo de actividades forman parte del plan anual de capacitación del Ayuntamiento y responden a las necesidades de formación de las y los trabajadores en temas relacionados con desarrollo humano, capital humano y administración pública.