PROFECO notifica oficialmente a Sony por incumplimiento a la Ley Federal de Protección al Consumidor.

La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) notificó formalmente a Sony, titular de los productos ofertados en la plataforma digital PlayStation Store, con el objetivo de que cumpla con la normatividad mexicana en materia de protección al consumidor. Esta acción deriva de múltiples denuncias presentadas por usuarios inconformes, quienes señalaron que los precios de los videojuegos y servicios ofrecidos en la PlayStation Store no se mostraban en moneda nacional. Además, el precio final del producto variaba al momento de realizar el pago, ya que se añadían cargos adicionales correspondientes a impuestos. Tras analizar estos hechos, la PROFECO determinó que Sony incurre en violaciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), específicamente en los artículos 7 Bis y 34.