23 de Noviembre de 2025 - hrs

Los bloqueos de teléfonos celulares atentan contra los derechos del consumidor: PROFECO.

La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) hizo un llamado a suspender de manera inmediata el bloqueo de teléfonos que realizan diferentes empresas fabricantes de dispositivos y equipos de telefonía móvil , las cuales bloquean a dispositivos que ingresan al país sin haber cumplido con el proceso de homologación, dicho proceso es necesario para que el equipo funcione correctamente en las redes de telecomunicaciones, seguridad en su uso y así no causar interferencia a otros equipos o servicios. Es por ello que tanto la PROFECO como el instituto federal de telecomunicaciones (IFT), han implementado campañas dirigidas a los consumidores para que eviten la compra de equipos importados que provienen del llamado mercado gris, el cual es un término aplicado para referirse al mercado que atiende el comercio de dispositivos que generalmente se hace desde tiendas no oficiales, suelen ser dispositivos de importación que no han sido revisados por la normativa oficial de seguridad y distribución en el país.

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