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La Secretaría de Seguridad Pública (SSP), en coordinación con la Policía Preventiva Municipal de Ojocaliente, inició los trabajos de investigación, trabajo de campo y asesoría que les permitió desactivar una extorsión, en su modalidad de secuestro virtual, y rescatar a las víctimas. Tras una denuncia ciudadana, en la que se reportó el supuesto secuestro de una mujer, se brindó atención inmediata, lo que evitó el daño patrimonial a las víctimas, ya que la oportuna intervención de las autoridades impidió que se realizara el pago por el supuesto rescate. Las acciones operativas para ubicar a las víctimas derivaron de una denuncia que se realizó a la Dirección de Seguridad Pública de Cuauhtémoc, en la que se refirió la no localización de una mujer adulta y de una menor de 3 años de edad, quienes, aparentemente, se habrían dirigido a Ojocaliente.